CRM使用範例 - 常見問答 | TBM台灣商業媒合平台

常見問答

CRM使用範例

共16項
Q

保險 / 房仲 / 理財服務

使用者角色
業務、顧問、主管

適用場景
回訪提醒、關係維護、客戶鑑別

如何使用你的 CRM
  • 生日區間 建立關懷與提醒
  • 金額區間 找出高保費/高資產客戶
  • 紀錄日期 管理回訪進度
  • 名片上放置 QR Code 讓客戶快速留資料
實際效益
  • 提升續約率、回訪率
  • 系統化維護客戶關係
  • 適用大量個別客戶的專業服務產業

「每一位客戶的重要日子都能被看見,提高續約與轉介紹機率。」
Q

Freelancers / SOHO

使用者角色
自由工作者、個人品牌主

適用場景
詢價整理、客戶紀錄、回流建立

如何使用你的 CRM
  • 社群上放 QR Code 收集所有詢價
  • 註冊日期 分析詢問潮
  • 紀錄日期 記錄報價與回應情況
實際效益
  • 不再遺漏訊息
  • 能統一管理所有案源
  • 提升轉單效率

「個人工作者也能擁有專業級 CRM,清楚掌握每位客戶。」
Q

醫美 / 美容 / 健康管理

使用者角色
諮詢師、店長、療程顧問

適用場景
預約提醒、療程紀錄、客戶關懷

如何使用你的 CRM
  • 生日篩選 做回診提醒
  • 金額區間 找出高價療程客戶
  • 櫃台擺 QR Code 收集基本資料
  • 紀錄日期 建立諮詢紀錄(非醫療資訊)
實際效益
  • 提升回診率
  • 大客戶清楚分類
  • 有效進行活動推廣

「全流程清楚記錄,協助美容與健康產業穩定提升營運。」
Q

教育 / 補習班 / 講師

使用者角色
招生老師、講師、行政人員

適用場景
招生管理、學員追蹤、課程續報

如何使用你的 CRM
  • DM、講義上放置 QR Code 收集報名資訊
  • 註冊日期 檢視新生來源
  • 紀錄日期 管理學生進度與狀態
  • 縣市篩選 區分不同校區
實際效益
  • 招生資料集中化
  • 方便續報與後續追蹤
  • 降低行政負擔

「招生更有效率,一掃即成為你的學員名單。